Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent les ventes de produits conclues sur le site GreenBlood, accessible à l'adresse Greenbloodcbd.fr, entre GreenBlood CBD et toute personne physique majeure agissant à des fins non professionnelles (le « Client »).
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, dans leur version en vigueur à la date de la commande. Le Client en conserve copie via l'e-mail de confirmation.
GreenBlood CBD commercialise des fleurs, résines et pré-roulés issus du chanvre (Cannabis sativa L.) dont la teneur en THC est inférieure au seuil légal de 0,3 %, ainsi que les accessoires associés.
Les photographies et descriptifs sont donnés à titre indicatif. Les produits étant naturels, leur aspect, leur couleur et leur parfum peuvent varier d'un lot à l'autre sans que cela constitue un défaut de conformité.
Nos produits ne sont pas des médicaments et ne présentent aucune propriété thérapeutique. Ils ne sauraient se substituer à un avis ou à un traitement médical.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité constatée après la commande, le Client en est informé et remboursé de la somme correspondante dans les meilleurs délais.
La commande se passe avec ou sans création de compte. Le Client sélectionne ses produits, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, choisit son mode de livraison puis procède au paiement.
La vente est formée lorsque le paiement est confirmé par notre prestataire. Un e-mail récapitulatif est alors adressé au Client. Avant validation, le Client dispose de la faculté de vérifier le détail de sa commande et d'en corriger les éventuelles erreurs.
GreenBlood CBD se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, notamment en cas de litige antérieur, de quantité manifestement incompatible avec un usage personnel, ou de doute sérieux sur la majorité du Client.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Ces derniers sont affichés avant la validation définitive de la commande.
GreenBlood CBD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, au moment de la commande, via la solution sécurisée CAWL Online Payments.
Les données bancaires sont saisies directement sur la page sécurisée du prestataire de paiement. Elles ne transitent pas par nos serveurs et ne sont jamais conservées par GreenBlood CBD.
La commande n'est préparée qu'après encaissement effectif. En cas de refus d'autorisation, la commande est automatiquement annulée.
Le programme de fidélité est réservé aux Clients disposant d'un compte.
Les codes promotionnels sont valables pour la durée et dans les conditions indiquées lors de leur diffusion. Sauf mention contraire, un seul code est utilisable par commande. Certains codes sont réservés aux titulaires d'un compte. Ils sont cumulables avec les points de fidélité.
Dans notre zone locale, la remise en main propre est **offerte**. Elle concerne les codes postaux suivants : 06000, 06100, 06200, 06230, 06300, 06310, 06340, 06480, 06610, 06700, 06730, 06800.
Les tournées ont lieu tous les jours de 14 h à 22 h ; les commandes en remise en main propre sont acceptées jusqu'à 21 h 30. Le Client choisit au moment de la commande soit une livraison au plus vite, effectuée en moins de 2 heures suivant sa commande pendant les horaires de tournée, soit un créneau d'une heure parmi ceux proposés.
Le créneau retenu est une préférence de planification et non un engagement ferme : en cas d'imprévu, le Client est prévenu et un nouvel horaire lui est proposé.
Hors zone locale, ou sur demande du Client, la commande est expédiée par Colissimo au tarif forfaitaire de 5,00 € par colis, sous 48 à 72 heures ouvrées après expédition. Un numéro de suivi est communiqué.
Les colis sont neutres : ni logo, ni mention du contenu n'apparaissent à l'extérieur.
Les délais annoncés sont indicatifs. Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, si le produit n'est pas livré dans les trente jours suivant la commande, le Client peut résoudre le contrat après avoir mis GreenBlood CBD en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Il est alors remboursé de l'intégralité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze jours suivant la résolution.
Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à la réception. En cas d'avarie ou de manquant, il convient d'émettre des réserves précises auprès du transporteur et d'en informer GreenBlood CBD à greenbloodcbd@gmail.com dans les trois jours ouvrables, photographies à l'appui.
Le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité (article L221-18 du Code de la consommation).
Pour l'exercer, il suffit d'adresser une déclaration dénuée d'ambiguïté à greenbloodcbd@gmail.com, ou d'utiliser le formulaire type reproduit à l'article 16.
Conformément à l'article L221-28 4° du Code de la consommation, le droit de rétractation **ne peut pas être exercé** sur les produits scellés qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Nos fleurs, résines et pré-roulés étant des produits consommables conditionnés sous scellé, seuls les produits retournés **dans leur emballage d'origine intact et non ouvert** peuvent faire l'objet d'une rétractation.
Les produits sont renvoyés au plus tard quatorze jours après la communication de la décision de rétractation, à l'adresse du siège. Les frais de retour restent à la charge du Client.
GreenBlood CBD rembourse l'intégralité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, au plus tard quatorze jours après récupération des produits ou après preuve de leur expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Indépendamment de toute garantie commerciale, GreenBlood CBD reste tenue des garanties légales suivantes.
Le Client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en conformité de celui-ci (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation). Il peut choisir entre la réparation et le remplacement, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L217-12. Il est dispensé de rapporter la preuve du défaut de conformité durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance.
Le Client peut également agir au titre de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, et obtenir la résolution de la vente ou une réduction du prix.
Toute réclamation peut être adressée à greenbloodcbd@gmail.com. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.
Les coordonnées du médiateur de la consommation seront communiquées ici très prochainement.
Le Client peut par ailleurs signaler tout litige à la répression des fraudes via la plateforme SignalConso : signal.conso.gouv.fr
Les données recueillies à l'occasion d'une commande sont nécessaires à son traitement. Leur usage, leur durée de conservation et les droits dont dispose le Client sont détaillés dans notre Politique de confidentialité.
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement à ses obligations résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
À défaut de résolution amiable, le Client peut saisir la juridiction de son choix parmi celles territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, y compris la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat.
À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de GreenBlood CBD, 455 Promenade des Anglais, Arenas Partner, Bâtiment Nice Premier A, 06200 Nice. Courriel : greenbloodcbd@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
